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━ 製品修理のお申し込み ━

 事前に弊社サポートセンターの修理窓口にて受付を済まされ、製品修理の仮見積書を入手
 された方は、下記の「製品修理のお申込みの流れ」をご覧の上、お申し込みください。


  製品修理のキャンセルにつきましては、このページからおこなうことはできません。
      製品修理の仮見積書に記載される所定の方法により、キャンセルしてください。

製品修理のお申し込みは、事前に弊社サポートセンターの修理窓口にて受付が必要となりま
す。事前に弊社サポートセンターの修理窓口での受付がない場合は、お申し込みいただくこと
はできませんので、ご注意ください。詳しくは、以下のURLをご覧ください。
  http://www.allied-telesis.co.jp/support/repair/index.html
コレガ商品は以下URLをご覧ください。
  http://corega.jp/support/inquiry/#repair

  製品修理のお申込みの流れ

 【1】「アライドダイレクトのお客様ID」と「サポートID(仮見積書に記載)」をご用意ください。

お申し込みにあたっては、下記の情報が必要となりますので、予めご用意ください。

   ► アライドダイレクトのお客様ID
    アライドダイレクトのお客様IDをご記入いただく必要がありますので、予めご用意ください。
    お客様IDをお持ちでない方は、下記から新規会員登録をおこなってください。
    登録料は無料です。

        新規会員登録はこちらをクリック

   ► サポートID(仮見積書に記載)
      弊社サポートセンターの修理窓口より、ご送付の仮見積書に記載される「サポートID」を
      ご記入いただく必要がありますので、予めご用意ください。



 下記のフォームに必要な情報をご記入の上、【製品修理お申込書をメールで送信】
 をクリックするとフォームに記載された新規メールが表示されます。


【 製品修理お申込書 入力フォーム】
 アライドダイレクトのお客様ID*
 サポートID
 (仮見積書記載)*
問合せ番号
見積番号
 会社名*
 所属*
 名前*
 TEL*
 申し込み内容*
* 入力必須


うまく動作しない場合は以下の全文をメールにコピーして
direct@allied-telesis.co.jp までお送りください。




 【2】受領のメールをお待ちください。

お申込み受付後、弊社 アライドダイレクトより、受領のメールをお送りいたします。
受領のメールには、本御見積書のダウンロードおよびご注文いただくための、URLアドレスを
記載の上、ご案内申し上げます。

   本御見積書の出力について

本御見積書は、本サイト上にあるWeb自動見積システムを通じてご提供をさせていただきます。
Web自動見積システムをご利用いただく場合は、以下の条件や注意点などがございますので、
予めご参照いただきますようお願いいたします。

     Web自動見積システムのご利用条件はこちらをクリック



 【3】受領のメールに記載されたURLより、ご注文のお手続きをしてください。

受領のメールに記載されたURLにアクセスしてください。
内容をご確認いただき、ご注文のお手続きをお願いいたします。



 【4】お振込口座のご案内メールをお待ちください。

ご注文後、弊社 アライドダイレクトより、お振込口座のご案内のメールをお送りいたします。
内容をご確認いただき、指定の銀行口座までお振込みをお願いいたします。
お支払い決済の後(別途、銀行振込によるご入金の確認ができ次第)、正式注文となります。

    お支払い決済について

アライドダイレクトでは、銀行振込(前払い)とクレジットカードによるお支払い方法がお選びいた
だけますが、製品修理のご注文につきましては、銀行振込(前払い)のみに限らせていただきま
す。クレジットカードによるお支払い決済はできかねますので、予めご了承ください。

     お支払方法についてはこちらをクリック

    返金について

   ご注文後の修理代金の返金はできかねます。予めご了承ください。

     返金についてはこちらをクリック



 【5】修理の完了をお待ちください。

 修理完了後、メールにてお届け予定日をお知らせいたします。
 なお、完了までの納期(目安)は下記のとおりとなりますので、ご参考にしてください。

 ご参考: 現品修理:3ヶ月、初期化:10営業日、有償検査:3ヶ月


  お問い合わせ窓口

   ► 製品修理・修理御見積に関するお問い合わせ
       アライドテレシス株式会社 サポートセンター 業務担当
       TEL:045-476-6261
       (祝祭日を除く月〜金 / 09:00〜12:00、13:00〜17:00)
       E-mail : support@allied-telesis.co.jp

   ► お申し込みに関するお問い合わせ
       アライドテレシス株式会社 アライドダイレクト
       TEL:0120-860552 (祝祭日を除く月〜金/9:00〜12:00、13:00〜17:30)
       携帯電話・PHSをご利用のお客様
       TEL:045-330-2553 (祝祭日を除く月〜金/9:00〜12:00、13:00〜17:30)
       E-mail : direct@allied-telesis.co.jp


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